예약취소에 따른 환불규정 안내

- 취소 및 변경은 업무시간(평일 09:00 ~ 17:30 )내 전화상으로만 처리 가능합니다.

- 토요일, 일요일, 공휴일 및 업무시간 외에는 취소 및 변경이 불가능합니다.

- 취소가 아닌 일정변경,이름변경시에도 취소로 처리되오니 참고 바랍니다.

★ 본사여행사 수수료 ★

- 계약금입금 후 취소시 기본 여행알선 취소수수료 30,000원 부과 (단, 주말,성수기,연휴,대기건은 1인 50,000원 부과)

 ◆ 항공권취소 및 환불규정 ◆

- 항공발권전 : 여행사 알선수수료를 제외한 항공요금 100% 환불

- 항공발권후 : 날짜에 상관없이 총여행경비 30% 공제후 환불

- 출발일 10~7일전까지 취소시 총여행경비 40% 공제후 환불

- 출발일 7~5일전까지 취소시 총여행경비 50% 공제후 환불

- 출발일 5~3일전까지 취소시 총여행경비 80% 공제후 환불

- 출발일 2~ 당일 취소시 총여행경비 전액환불 불가

※ 항공발권 이후변경이나 취소시1인30,000만원 수수료부과되세요.(항공사별요금별도)

※ 항공네임 변경수수료 및 발권수수료 는 발권후 환불되지않습니다 .(천재지변,결항으로인한경우포함입니다.)

★ 이스타 왕복조건 할인율 이용시 편도탑승후 편도미탑승시 미탑승한부분은 미탑승한 공항세+유류세만 환불되며 여행사 취소수수료포함 정산됩니다  이점 필 확인바랍니다

★ 할인항공은 출발편도만 사용후에 돌아가는 편도 취소 및 편도 요금환불은 절대로 불가하며, 리턴 미사용시 출발요금 정상가로 변경 추가 요금이 청구됩니다

1) 이용하시는 항공권은 기간에 상관없이 항공발권 후에는 취소수수료가 부과되오니 유념바랍니다.(남은 기간/ 항공사에 따라서 30~100% 취소수수료 발생)

2) 탑승수속시간(출발30분전)에 못맞춰 항공탑승을 못하거나 항공탑승 거절될때(신분증 미지참, 이름이 다른경우 등) : 전액환불불가

3) 이용하시는 항공권은 발권이후 고객님 임의대로 시간변경이 절대 불가하며 편도만 사용후 편도환불도 불가능합니다.

4) 항공권은 발권후에 항공명단(이름) 변경이 불가능하며, 발권후 취소시 기간 상관없이 수수료가 발생되며 항공네임변경수수료 및 발권수수료는 환불되지 않습니다(천재지변 결항으로 인한 경우 포함)

5) 항공사 파업 및 운항중단 등 항공사 사유로 인한 항공취소 또는 운항지연은 여행사에서 보상하지 않습니다.

6) 하계,춘계,동계 항공사별 스케줄 변경이나 항공사 스케줄조정으로 시간변경이 있을 수 있습니다. 이경우 변경된 스케줄로 이용하셔야 하며 , 환불은 불가합니다

7) 당일 천재지변이나 항공사 파업등의 이유로 항공기 결항시 여행경비의 100%를 환불해드리며, 예외적으로 네임변경수수료가 포함되어 있는 항공권인경우 네임변경수수료는 제외됩니다.

8) 토요일, 일요일, 국가공휴일은 근무하지 않은관계로 취소시 날짜계산에 들어가지 않습니다 취소, 변경문의는 평일 09:0~17:30까지만 가능합니다 그 외는 불가합니다

◆ 제주도 내려와서 돌아가는 항공편 결항시 ◆

1) 천재지변이나 항공사 파업등의 이유로 복귀 항공기 결항시 해당항공사에 대기접수를 하시기 바랍니다.

2) 돌아가는 항공편 결항시 항공사 카운터에서 대기접수하는것이 가장 빠르게 항공권을 구할 수 있습니다.

3) 할인항공의 경우 대기접수 후 출발시 단체구성이 되지 않을경우 일반항공으로 전환되어 할인이 적용되지 않습니다.

[대여조건]

※ 임차인은만21세이상, 운전경력(운전면허증발급일기준)은1년이상이어야합니다.

- 고급, RV,승합차량: 만26세이상이여야 합니다.

※ 정원초과등 대여조건에 맞지 않을 경우 인수시대여가 거부될수있습니다.

※ 운전자운전면허증(분실하신분은경력확인증:경찰서발급) 또는 국제면허증을 소지한분께 가능합니다

※ 9인승 이상부터는 2종보통면허 불가, 1종보통면허필요

(1) 내국인 : 도로 교통법상 유효한 국내 운전면허증 또는 국제면허증과 주민등록증 소지자

(2) 외국인 : 제네바 협약,비엔나 협약, SOFA 가입국에서 발행한 국제운전면허증과 개인여권소지자
주한미군 - 개인여권과 오렌지카드(주한미군 운전면허증)
※ 주의사항 : 국제면허증과 여권 - 국제운전면허증은 International Driving Permit 만 가능 / 영문 철자가 틀린 경우, 이름이 풀네임으로 표기되지 않은 경우(풀네임 확인 어려운 경우)는 렌트 불가함.
기타 자세한 사항은 도로교통공단홈페이지 ( https://www.safedriving.or.kr/guide/larGuide051.do?menuCode=MN-PO-1215) 참조 바람.
☞ 대여자격 기준에 적합하나 운전미숙으로 차량운행이 불가하다 판단 시에는 고객 안전을 위해 렌터카 계약은 해지 될 수 있습니다.

[옵션안내]

※ 편의장비는유료대여이며, 개별별도예약입니다.(유모차, 카시트)

 - 유모차 대여업체 -

   *유모차 여행: 064-743-6578

   *유모차랑카시트 : 064-745-1301

   *제주베이비카: 064-901-0258

   *장난감대통령: 064-712-3080

   *유모차타요 : 064- 900-5661

※ 제주공항->렌터카회사지점셔틀버스이동후지점차량인수가능합니다.

[참고사항]

※ 차량년식과색상배정은지정이안되며, 당일배차시에랜덤배정됩니다.

※ 국내면허증또는국제면허증을지참바랍니다.

[자차보험안내]

※ 자차보험별도(선택사항) 현장가입, 추가자차요금적용

※ 가입보험: 종합보험(대인,대물,자손)

※ 미가입보험: 자차보험(만21세이상가입가능) 완전자차(만26세이상가입가능)

   - 일반자차 가입 후 사고발생시 면책금, 휴차보상료 별도부과됩니다. (만 21세이상 가입가능)

  - 완전면책 가입 후 사고발생시 면책금 완전면책됩니다. (만 26세이상만 가입가능)

     (단, 휴차보상료 별도 부과될 수 있음)

* 자차보험가입하셔도타이어,체인,실내부품및출장서비스, 침수는제외됩니다.

* 대여자격: 만21세이상운전경력1년이상인자로서국내및국제면허소지자에한함

       승합 고급차량은 만 26세부터 운전경력 2년이상 이용가능